3 Cambios en la forma de hacer Marketing que hemos visto en los últimos años

3 Alterações na forma de Marketing que temos visto nos últimos anos

A e a forma de fazer marketing também tem que mudar.

Hoje, somos confrontados com mercados muito mais competitiva, a qualidade deixou de ser um diferencial e os clientes têm mais informação e poder graças às Tics.

O que fazer neste contexto? Como enfrentar os desafios impostos pelos mercados atuais? Como você pode conquistar o consumidor moderno?

Abaixo vamos compartilhar 3 alterações significativas que viveu o marketing nos últimos anos, de modo que você os tem em mente ao projetar suas estratégias.

Imagem Vintage Tom em

1. A partir de um marketing de massa para o marketing personalizado

“Vamos falar com muitos convencer. Hablémosle um para convencer a muitos.” –Fernando Anzures

As novas tecnologias abriram o caminho para um marketing muito mais focado e preciso. Atualmente, temos plataformas de anúncios, como o Facebook Ads e o Google Adwords, o que nos permite escolher, em detalhe, o segmento de clientes que você deseja atingir.

Ferramentas como o e o , nos permitem chegar a todos os clientes com mensagens de publicidade personalizados para seus comportamentos e intenções de compra.

Graças à al e al , são os mesmos clientes que vêm a nós de acordo com seus interesses.

2. Um marketing focado no produto a uma estratégia de marketing focada em pessoas

“Marketing não é sobre os produtos que você vende, mas as emoções que elas geram.”

Os clientes estão em busca não só de bons produtos, eles querem viver uma vida plena de experiências antes, durante e após a compra dos produtos que consomem.

As mensagens publicitárias parou de falar sobre o produto e suas características, para se concentrar em falar sobre os benefícios, experiências e emoções que estes produtos irão proporcionar ao cliente.

3. Um marketing-conduziu a uma área da empresa para um marketing de cross –

“O Marketing é importante demais para ser deixada nas mãos do departamento de marketing.” –David Packard

Finalmente, o marketing deixou de ser uma área ou de um departamento, para .

O trabalho de marketing começa a partir do momento que você está construindo um produto ou um serviço, e você cuidado para conhecer e entender as necessidades de seu cliente. O marketing também é toda a experiência que o cliente vidas como estar em contacto com o seu negócio, a partir do momento em que entra, até que depois de consumir um produto.

Todas as pessoas da organização são parte da estratégia de marketing. Se o cliente tem uma experiência ruim com qualquer pessoa em sua empresa, ele vai sentir o que era a sociedade em geral, que não cumpria com suas expectativas, então é nossa responsabilidade para treinar e capacitar todas as pessoas da organização para proporcionar a melhor experiência para cada cliente.

Que outras mudanças ou tendência importante que você viu na maneira de fazer Marketing? Deixe seus comentários e contribuições sobre o tema.

Gmail, Google e como a Empresa pode falhar

É difícil imaginar que uma empresa com muitos recursos possa falhar. Com uma estimativa de 172 milhões de visitantes todos os meses em sua página inicial, o Google pode (e geralmente promove) seus produtos. Para colocar isso em perspectiva, os anunciantes pagaram cerca de US $ 3,5 milhões por um spot de 30 segundos no Super Bowl XLVI, que recebeu 111,3 milhões de pares de olhos. Então, como pode algum de seus produtos falhar?

Neste post vou apresentar alguns dos produtos que o Google fez e que fracassaram. Os que incluí aqui foram oficialmente descontinuados pelo Google. Também darei minha opinião sobre o motivo pelo qual eles falharam e o que podemos aprender com eles.

Google Video Player

Seria injusto chamar o Google Video de um fracasso. O Google Video foi lançado no final de janeiro de 2005 e, 22 meses depois, o Google comprou o YouTube por US $ 1,65 bilhão, o que levou alguns a considerarem uma aquisição ruim.

Agora, o YouTube pode valer US $ 45,7 bilhões. Qualquer vídeo que você deseja encontrar no Google Video pode ser encontrado no YouTube, todos os vídeos foram transferidos.

Portanto, o Google Video não é necessariamente uma falha, mas o Google Video Player falhou. Foi mantido por 10 meses após a aquisição do YouTube e, em seguida, descontinuado. Durou dois anos no total.

O que as Startups podem aprender com isso:

O Google Video não foi um conceito ruim. Permitia que as pessoas baixassem vídeos do Google Video e assistissem a vídeos em tela cheia, algo um pouco mais difícil em 2007. O problema era que ninguém precisava de outro player de vídeo. Foi um prazer ter, em vez de algo que as pessoas precisavam. Resumindo: não resolveu nenhum problema.

Se quiser ver mais notícias e informações do Google, como sobre Gmail Entrar, acesse o site com as informações completas: DUO.

50 Valiosas lecciones para quienes están emprendiendo

50 prática, Valiosos para aqueles que lutaram

Começar um negócio é um grande problema, ele fornece todos os tipos de riscos. significa que estamos prontos para aceitar a incerteza, o que implica, e concordamos em trabalhar com paixão, com o fornecimento de dias, é mais um esforço que é necessário avançar com o novo negócio.

Tenho certeza que se você lutou, você a cada dia invadindo o medo e, sem dúvida, sobre o seu negócio, você dirige.

Hoje partilho uma série de lições de negócios de sucesso de empresários de diversos setores. Em cada lição você indícios importantes que o ajudarão a lidar com sucesso com a tarefa de percepção. Eu espero, sejam úteis e interessantes.

As Lições De Empreendedorismo:

  • “Espere o momento certo para iniciar um negócio, nunca. E começar a qualquer momento. Agora.” –Lauris Liberts
  • “Não precisa ser de ponta, para começar, mas para começar, você maravilhoso”. –Zig Зиглар
  • “Corre o risco de perder muitos outros aposentados, é seguro. Lembro-me, além disso, outros aposentados, isto é, pode ser.” –Howard Schultz
  • “Esqueça todas as causas de uma das razões é sua, e ele faz isso.” –Desconhecido
  • “Se não é você quem deve tomar para cobertura de riscos no mundo dos negócios.” –Ray Kroc
  • “A maior parte do trabalho de enchimento, pode ser, realmente a única maneira de atender a sua vida é que você acha que é a grande obra. E a única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o que você faz.” –Steve Jobs
  • “O maior rival, com ele nunca tropezarás é a dúvida.” –John Mcgrath
  • “Nunca desista de um sonho só, quanto tempo é necessário para alcançá-lo. Passar do tempo, e em qualquer caso.” –Earl Nightingale
  • “O dinheiro ainda não é uma paixão. Não, pelo contrário” –David Garland
  • “Se você não está disposto a arriscar algo diferente, que você pode gerenciar este processo, o ординарного.” –Jim Rohn
  • “Encontrar a sua missão no mundo, faze algo melhor sozinho.” –Jason Goldberg
  • “Se ligar para a construção de um portão.” –Milton Berle
  • “O empreendedor é geralmente um pouco mais do que você pode mastigar, na esperança de morder, masticarlo você rapidamente aprendem.” –Roy Flash
  • “Começa”, então você pode. Utilize. Faça, se possível.” –Arthur Ashe
  • “Você, a sua é uma boa idéia no momento, então isso é errado.” –David Heinemeier Ханссон
  • Business as aulas:

  • “Para começar este negócio? Três coisas simples: conhecer melhor o produto do que nunca, sabendo que o cliente, e você tem um desejo ardente de sucesso”. –Dave Thomas
  • “Nós precisamos de saber o que os clientes realmente não quero, o que quero, ou o que pensamos, o que eles querem.” –Eric Rice
  • “Inteligente nunca espera, de amadurecimento, de evolução.” –Seth Godin
  • “Seus mais insatisfeitos são sua principal fonte. –Bill Gates
  • “Sempre entrega mais do que o esperado.” –Larry Page
  • “A pintura não pressupõe o dinheiro; o dinheiro acabarão e prevê. –Tony Hsieh
  • “O segredo para o sucesso de contratação é: a procura de pessoas que querem mudar o mundo.” –Analógica De Simulação, A Realização De Mark
  • “É assim que trata os seus funcionários e sempre, você sabe que eles são seus clientes.” –Stephen R. Covey
  • “Nós nunca pensamos, o atendimento ao cliente. Nós simplesmente olhamos para as pessoas, temos de ser tratado.” –Sally Strebel
  • “Mantenha nossos concorrentes, centrada em nós, a vontade do cliente” –Jeff Bezos
  • “Considerando a possibilidade de aquisição as pessoas se preocupam com as pessoas.” –Paco Underhill
  • “Ou seja, nós. Comprar os clientes, porque este é o teu”. –Glória Akhmechet
  • “Первичен produto. Se as pessoas gostam de produtos, a publicidade será um monte de crianças. Se as pessoas não gostam do seu produto, nem um grande esforço de marketing para te ajudar.” –Glória Akhmechet
  • “Atenção a o cliente não deve ser, deve ser um só para todo o departamento da empresa” –Tony Hsieh
  • O departamento de vendas não faz milagres, mas no longo prazo vai ajudar você a economizar, é melhor o produto.” –Sam Altman
  • “O empreendedor sempre à procura de alterações, explode, e é responsável por ela.” –Peter Drucker
  • “Se você não fizer isso, você pode inventar o suficiente. –Elon Musk
  • “Sempre, para mantê-lo preso, como em tudo, reunir-se com seus clientes.” –Joe Zadeh
  • “Sua marca não é você, quando diz sobre os outros.” –Jeff Bezos
  • Lições De Liderança:

  • “A viagem leva as pessoas a seguir seus líderes não chamar.” –Charles S. Lauer
  • “Se suas ações inspiram outros desejos de muitos, muitos, muitos e muitos, você é o líder.” –John Q. Adams
  • “A alma do homem é melhor do que 40, que muitos interessados.” –Sua Connellan
  • “Não deixe que o que você impediu, porque você pode fazer.” –Coach John Wooden
  • “Eu tento não tomar nenhuma decisão, eles não estão satisfeitos.” –Jake Nickell
  • As aulas e o fracasso

  • “Bom comemorar o sucesso, mas o mais importante é prestar atenção às lições do fracasso.” –Bill Gates
  • “Não é possível aprender as regras de trânsito. Cayéndote nós e aprendendo.” –Richard Branson
  • “Não se preocupe com o fracasso; o suficiente para enfrentar de uma vez.” –Drew Houston
  • “O maior risco é não fazer nada de riscos. A única estratégia que está garantido para o fracasso é não fazer nada de risco.” –Mark Zuckerberg
  • “O que o sono faz não somente alcançar: o medo.” –Paulo Coelho
  • “Esforça-te para ser bem sucedido, mas para valores mobiliários.” –Albert Einstein
  • “A coisa mais importante que você pode fazer, é um erro. Não saber nada, pode ser.” –Osborne Homem
  • “Cáete sete vezes, levanta-te oito.” –Provérbio japonês
  • A criação de um “é um mergulho no fluxo, entre a vida e a morte. Se você pode segurar por tempo suficiente, você é obrigado a ter sucesso” –Sam Altman
  • “Boa sorte ignoram. Só funciona realmente difícil.” –Adora Cheung
  • “Estou convencido de que separa empreendedores de sucesso é de cerca de metade, a persistência do rendimento líquido.” –Steve Jobs
  • O que se quer, na prática, essas aulas? Você tem outra lição, a empresa, é interessante você compartilhar?… Deixá-lo comentários, perguntas e sugestões.

    Fonte de informação: publicados e traduzidos Aulas

    3 Herramientas Multilingüe gratuitas para emprendedores globales

    3 Ferramentas para empresários globais Полиязычного grátis

    Durante a feira internacional de negócios do idioma pode impedir… no entanto, graças à tecnologia, torna-se fácil superar essa barreira.

    Seu objetivo é , provavelmente, a necessidade de ler as informações, a existência de línguas diferentes, conhecer pessoas de diferentes países, satisfação de clientes em todo o mundo. b. Por isso, eu compartirte grátis três ferramentas, a linguagem não pode ser um problema em negócios internacionais.

    Espero que os seus benefícios!

    1. Woxikon, dicionário Multilíngüe de pessoal

    Woxikon é um dicionário que permite que você pesquisar traduções, sinônimos, abreviações e conjugações. Tudo a partir de uma área específica e em questão de segundos.

    Basta-lhe imediatamente e a palavra, o seu interesse à mão e a sua tradução em alemão, inglês, francês, italiano, português, holandês, sueco, russo, polonês, finlandês, norueguês, turco e espanhol. Mas isso não é tudo, em diferentes línguas, então você será capaz de ver sinônimos, a explicação gramatical, a tabela de conjugação com, rimas, abreviaturas e muito mais.

    É uma ferramenta útil, experiência, informação muito completa, precisa e tira de você, mais complexa, o ambiente, o tempo, para criar um negócio Internacional.

    Referência:

    2. Duolingo é um aplicativo da aprendizagem de línguas, você pode experimentar a diversão

    Duolingo é a mais fácil e a maneira divertida de aprender um novo idioma.

    Você é praticamente a qualquer hora e em qualquer lugar. Só se cadastrar e instalar uma aplicação no dispositivo e cria o interesse em aprender a linguagem através de um sistema de gamificación, quando você começa, você vai se sentir como se você videogame.

    Graças Duolingo você pode aprender inglês, francês, alemão, italiano, português e Catalão em seu próprio ritmo, se você pode experimentar a diversão.

    O aplicativo está disponível a versão Web, Android, iOS e Windows Phone.

    Referência:

    3. Google tradutor, tradutor em tempo real

    Pode ser você o Google Tradutor , inúmeras vezes, a tradução de textos e páginas da web, mas se você ainda não experimentou o aplicativo móvel do instrumento, algo em você não é aceito, de fato, interessante.

    Após a instalação, o aplicativo tem a capacidade de seu telefone ou tablet, traduzir textos, áudio, há, na versão web, mas, além disso, você pode traduzir textos em um mundo real, e basta colocar o dispositivo de texto.

    Curiosamente, na próxima visita eu tenho certeza que você quiser usar a funcionalidade.

    Referência:

    Você já tentou algum destes meios? Que instrumentos você usa, eu recomendo o pessoal? Não se esqueça de deixar seus comentários e sugestões 🙂

    11 Canales de Youtube para emprendedores

    11 Canais do Youtube para empreendedores

    O Youtube é realmente uma ótima ferramenta para aprender sobre uma variedade de tópicos, então, hoje eu quero compartilhar com vocês uma lista dos 10 canais do Youtube para empresários, em que você vai ser capaz de acessar informações sobre marketing, negócios, estratégia, finanças, etc.

    Nestes canais, você vai encontrar entrevistas, tutoriais, aulas, dicas, histórias de sucesso e de muitos outros tipos de conteúdo que têm como objetivo inspirar e fornecer empresários, com informações práticas para implementar os seus projectos de negócio.

    Se você conhece algum outro canal interessante para os empresários, não hesite em compartilhá-lo nos comentários.

    1.

    Para este ano, um dos nossos principais abordagens tem sido a de gerar conteúdo de vídeo.

    No nosso canal você vai encontrar de negócios lições, dicas de especialistas, histórias de sucesso e dicas para iniciar ou desenvolver a sua empresa.

    Nós convidamos você a visitar nosso canal e se inscrever para desfrutar de todos os vídeos que vai carregar todas as semanas 🙂

    2.

    WOBI é atualmente uma das maiores plataformas de conteúdo para empreendedores.

    Em seu canal no Youtube você vai encontrar entrevistas com líderes globais em temas de negócios e lições valiosas de marketing, inovação e estratégia de negócios.

    3.

    Os maiores líderes da social e o mundo empresarial tem passado por um estágio de TED partilha a sua visão do mundo.

    Neste canal você terá acesso a centenas de vídeos cheio de inspiração e informações valiosas sobre várias questões, tendências e indústrias.

    Além de o principal canal de TED, você pode também se inscrever para a versão .

    4.

    BiiA Lab é uma plataforma de educação on-line focada no Ser e no desenvolvimento de “soft skills”, que atualmente oferece dezenas de cursos para empreendedores.

    Em seu canal você vai encontrar vídeos sobre liderança, finanças, marketing, inovação e muitos outros temas de interesse para empreendedores e empresários.

    5.

    Laura Ribas é uma empresa de consultadoria que compartilha uma infinidade de informações valiosas sobre marketing, gestão e estratégia de negócios.

    Em seu canal você vai encontrar aulas práticas e dicas que vão ajudar você a se concentrar e desenvolver com sucesso o seu negócio.

    6.

    Se você estiver realizando a indústria digital, no canal de Platzi você vai encontrar vídeos sobre temas relacionados à startups, marketing online e as tendências da tecnologia.

    Um canal especialmente recomendado para empresários que estão criando apps e projetos relacionados com a Internet.

    7.

    Melhor investir, Juan Diego Gómez, tem se posicionado como um dos canais principais temas de educação financeira e motivação pessoal.

    É um canal especialmente recomendado para pessoas que buscam desenvolver uma mentalidade vencedora e ter a inspiração necessária para levar.

    8.

    O pensamento positivo é um canal que visa democratizar e disseminar ideias inspiradoras e ferramentas práticas para o desenvolvimento pessoal e profissional para que os empreendedores podem desfrutar de mais completa e significativa vida.

    Você vai encontrar mais de 200 vídeos sobre desenvolvimento pessoal e psicologia prática.

    9.

    Bem Pensado , que é o canal de David Gomez, especialista em marketing e autor do livro “a Boa, Agradável e Mandachuva”.

    Neste canal você vai ser capaz de aprender lições, dicas e estratégias de marketing para diferenciar-se no mercado e parar de competir em preço.

    10.

    Livros para Empreendedores é um canal criado por Luis Ramos, que é dedicado a resumir livros útil para empresários ou para aqueles que desejam ser algum dia.

    Os livros resumidos são cerca de negócios, de marketing, de vendas, de inspiração, de motivação, de educação, de gestão de pessoal, falar em público, gestão financeira, de relações e de redes.

    11.

    Na Empresa de Aprendizagem você vai encontrar a cada semana uma análise de caso de uma empresa que vai deixar você valiosas lições de empreendedorismo, Marketing e estratégia.

    Agora você pode encontrar os casos de Netflix, Zara, Harley Davidson e muitos outros que certamente vai encher você com a inspiração.

    Que outro canal no Youtube para que os empresários siga e recomendamos? Deixe seus comentários e feedback.

    15 Consejos de Estrategia para la Lucha en el Mercado

    15 Dicas de Estratégia para a Luta no Mercado

    A Estratégia é o sistema de governo que é usado para resolver um conflito em favor de seus próprios interesses. No mundo dos Negócios, a Estratégia é habilitado para dirigir as tarefas de Vendas em mercados sujeitos à oposição da Competição.

    No Mercado estão travando lutas concretas, além de exercícios intelectual recente orientada para propor esquemas de Cooperação em vez de Competição para maximizar os interesses de todos os agentes é competitivo.

    Em ambas as empresas para ter concorrentes haverá disputas, objetivos comuns, e para dirigir os interesses organizacionais neste tampa, não é Estratégia.

    (Este artigo lida com os aspectos tratados no livro: )

    Imagem por Lane Erickson em

    A Estratégia é sempre, por sua natureza e funcionalidade . São as Vendas que ocorrem no Mercado.

    E o “software” da mente, que estabelece as diretrizes para o gerenciamento da Estratégia de Vendas é composta de Princípios Estratégicos: experiências acumuladas ao longo de milhares de anos de conflitos e atos envolvidos para resolvê-los em favor de seus próprios interesses. Os Princípios Estratégicos são a verdadeira sabedoria, que é a Estratégia. Todos eles têm sido comprovados em sua funcionalidade e utilidade. Precisamente por isso, recebeu o nome de Princípios.

    Embora haja a possibilidade de especificar o número existente , a seguir estão alguns dos mais importantes e úteis quando se trata de abordar a dinâmica competitiva:

    1.- Há 5 fatores que condicionam o Conflito no Mercado e que a Estratégia deve estimar:

    • O Espírito de compromisso de Missão que prevalece entre as organizações envolvidas.
    • As Forças Externas ou de todos os factores que podem influenciar a Estratégia de variáveis macro-económicas, sociais, trabalho, jurídica, etc.).
    • O Teatro de Operações (Mercado), especialmente, tudo relacionado com o Cliente e a Concorrência.
    • Cabeças – De Direção. A qualidade das estruturas de governança dos contendores.
    • Doutrina – os Princípios Orientadores dos candidatos. “O que será ou o que será que a concorrente, em conformidade com os seus códigos doutrinários”

    2.- Deve ser feita sempre, e antes, uma Comparação de Atributos (itens Competitivo, forte e fraco).

    3.- Deve ser lembrado sempre que a Estratégia determina a Alocação de Recursos:

    A Organização deve alocar recursos em função das necessidades decorrentes da Estratégia. Se a Estratégia é determinada em função dos recursos existentes, a Organização é colocada em clara desvantagem competitiva.

    4.- Sempre, e em qualquer caso, a Estratégia deve CONVERTER o Tempo em um Aliado:

    Deve ser assegurado que as acções próprias são a desdobrar-se no menor espaço de tempo possível, e o adversário a se estender para o momento, sem a obtenção de resultados.

    5.- É um imperativo estratégico que “o Mundo Inteiro é para Beneficiar as Vitórias”:

    Tanto que você pode pedir de recursos humanos em situações adversas, mas não há nada para pedir a eles no vitória, absolutamente nada. Aqui reside uma parte vital do plano estratégico sabedoria: em vitória, nos momentos de sucesso não é solicitada, ela é dada, não reclamados, é dada.

    6.- Todos estratégico de ação baseia-se na Aplicação de ESTRATAGEMAS:

    O Estratagema é baseado na dissimulação e o engano em que a desinformação ou a manipulação da informação. O Truque é um pequeno e plano de acção concreto, que é clara e faz sentido na mente do STRATEGOS. A Simulação consiste em fingir que algo está sendo feito, quando, na realidade, eles estão fazendo outra coisa, fazer você acreditar que ele está pensando em uma coisa, quando, na realidade, é o pensamento do outro. O Estratagema procura fazê-lo ver o adversário que eles querem ver e não necessariamente o que você deve ver.

    7.- Toda a ação estratégica é baseada em, contar com Uma Força de ataque de uma Fraqueza do adversário. Que é a lógica, que é a ordem, e que é o critério, sempre.

    8.- Você deve saber Quando lutar e Quando não se a:

    Esta é a verdadeira forma de entender o que eles significam Oportunidades. A STRATEGOS nunca age por impulso.

    9.- Deve ser conhecido de condução de forças (Recursos) superior e inferior:

    Se o tratamento dos Conflitos, a solução só deve ser uma consideração de escala, de massa ou inércia, em seguida, a aritmética seria substituir a Estratégia.

    10.- A Estratégia de sempre pretende ser INVENCÍVEL:

    Invencibilidade refere-se à necessidade de uma sólida posições defensivas, o mesmo que estão longe de ser inevitável compromisso que representam as ações ofensivas e os cargos em disputa. A invencibilidade está na defesa a possibilidade de vitória no ataque.

    11.- Você deve sempre empregar a coisa Normal a distrair e a Extraordinária, para superar:

    “Extraordinário” é uma referência direta ao personagem da Estratégia que está a utilizar. O processo (ou normal), é o que oculta as particularidades da intenção estratégica.

    12.- Você deve PLANEAR sempre para a Surpresa:

    A máxima expressão do que não é aparente, o que constitui a Surpresa. E com ele, a Estratégia é o produto que é mais precioso, o que é buscado a partir do processo de a maioria de seus Princípios Estratégicos.

    13.- Ser sempre FLEXÍVEL:

    Flexibilidade de Recursos e Flexibilidade Mental. Não há nada de mais sólido do que um corpo ou de um pensamento Flexível.

    Entre todas as técnicas ou mecânica do governo, não há uma única que é mais flexível do que a Estratégia. Da sua vida com a de Conflito, que surge através de ideologias, doutrinas e filosofias, como a pura essência do pragmatismo e ecletismo. A própria estrutura do Conflito é uma lição de metamorfose.

    14.- Fazer sempre a Vitória, a ÚNICA Opção:

    O critério relativo resultados não constituem uma descrição da Estratégia. Os resultados representam, em essência, sucesso ou fracasso, não há “media ganha” ou “falhas de mídia”. Todo o quadro conceitual da Estratégia é colocada em risco com a única consideração dos critérios.

    O Princípio Estratégico de Tornar a Vitória, a Única Opção que procura não só para realçar o que é óbvio, o primeiro de todos os objectivos a alcançar e aproveitar a energia subjacentes nas ações e reações das pessoas a este cruzamento.

    15.- Sempre funciona sob a lógica da Massa Crítica:

    A Massa Crítica é obtida a partir da Velocidade de impressão para a Estratégica de Recursos com os quais conta. O Poder de uma “massa específica” é multiplicado, significativamente, pelo efeito da Velocidade em que ele vai imprimir o seu movimento.

    Estas são, entre muitos outros, alguns Princípios Estratégicos que devem ser usados em todas as dinâmicas competitivas. A sua utilização não só permite o exercício do Poder que tem a Estratégia, também homenageia a experiência de todos os grandes STRATEGOS, que teve a História.

    Leon Trotsky afirmou: “há uma ciência da guerra, e nunca será. Há muitas ciências, com o qual ele se relaciona com a guerra. Mas a guerra não é, em si, uma ciência; a guerra é a arte, prática e habilidade”.

    Os Princípios Estratégicos não são propriedade de ninguém. Há, a partir da experiência que o homem tem tido ao longo de milhares de anos de história e milhares de conflitos em que esteve envolvido e com o qual teve para interagir. O conhecimento desses princípios corresponde ao estudioso, que com dedicação e paciência, vai enfrentar o grande desafio de descobrir-las e entendê-las.

    Contextualizada do Livro:

    Sobre o Autor:

    Carlos Eduardo Nava Condarco, um nativo da Bolívia, do reos lados na cidade de Santa Cruz de la Sierra, Administrador de empresas e Empresário. Ele atualmente atua como Gerente de sua Empresa, Consultor de Estratégia de Negócios e Desenvolvimento de Pessoal, escritor e Coach de Empresários.

    Autor do livro:

    WEB:

    Facebook:

    Twitter:

    Cursos gratis de Neuromarketing, liderazgo, innovación y otros temas en BiiA Lab

    Piscina, cursos grátis, podem ser criadas, liderança, inovação e Outras questões, BiiA Lab

    Biia Lab é uma iniciativa na área de educação, você tem muito poder e испаноязычный mundo, e nós temos hoje te contar um pouco sobre o que você pode aproveitar.

    Esta iniciativa nasceu da insatisfação com a piscina de um especialista, podem ser criados Jürgen Klaric . De acordo com Jürgen, a declaração de aprendizagem no sistema de ensino .

    Considerando-se as deficiências de escola tradicional, como a possibilidade de começar a Jürgen decidiu, as pessoas se complementam, habilidades de participação em programas orientados para o desenvolvimento e os desafios de ser e macio em cursos de formação profissional.

    Atualmente, a oferta BiiA Lab inclui cursos de empreendedorismo, marketing, piscina exterior-é, pode ser criado, liderança, Finanças e descobertas. Cada curso tem uma riqueza de experiência profissional, orientada por princípios aplicados em diferentes áreas para conseguir Neuropedagogía aos participantes um pouco de tempo para saber mais.

    Os cursos grátis:

    • Jürgen Penthouse com Klaric Thinking
    • Shopper Marketing
    • A noite de perguntas e respostas
    • Se você é um usuário do dos alunos. Por que você?
    • Líder: o conhecimento do real motivação para alcançar o sucesso
    • O princípio dos três “cérebros” para a inovação
    • E т. …

    Referência:

    Encontrar links para dois diferentes cursos, o aumento de formação sobre diversos temas interessantes, vai ajudar o seu.

    E também, BiiA Lab oferece сертификатные programa, você proctored e virtuais. Atualmente, estão disponíveis programas Neuroempoderamiento Pode ser e piscina, que pode ser, e os Consumidores, a criação de uma Antropologia Psicológica. Informações sobre todos os programas, certificados link: .

    Obrigado à equipa do Lab BiiA de interessantes iniciativas.

    12 Lecciones de Negocios, Estrategia y Liderazgo que aprendí en WOBI Bogotá

    12 a Prática de Negócios, Estratégia e Liderança, WOBI acostumados a Bogotá

    Tive recentemente a oportunidade de participar de Bogotá WOBI (World of Idéias de Negócios) de negócios mais importantes eventos do mundo, que é a primeira vez, com amostras de rosca Colômbia , Richard Branson e Martin Lindstrom.

    Dois dias repletos de lições valiosas, Negócios, Marketing, Liderança e Estratégia. Entre esses expositores em relação a Ben-Shahar, Manel Estiarte, Michael Б. Johnson, Martin Lindstrom, Mohanbir Sawhney, a história é realmente inspirador e outros influentes líderes e empreendedores de Richard Branson.

    Em seguida, eu compartilho as aulas, eles sempre giravam na minha cabeça, espero que a inspiração te enchendo.

    1. “Não tem que ser direita, mas a sinceridade. Seja honesto com você mesmo.” Tal Ben-Shahar, especialista em Psicologia Positiva e da ciência da felicidade.

    O grande mito de que os líderes devem ser sempre positivos, no entanto, Tal Ben-Shahar faz uma chamada para o real e para nós. Fingir, sempre de forma positiva, é um monte de tempo gasto na verificação.

    5 de líderes, trabalhando com sucesso nas áreas de: a fortaleza de saúde, de aprendizagem, de relacionamento e de objetivos.

    Essas 5 Chaves Liderança Desse uma resposta Positiva Ben-Shahar:

  • Relaxar. A recuperação do estresse.
  • A atenção em nossos pontos fortes.
  • Pode Ser Autêntico. Pode não ser sempre positiva.
  • Flexibilidade. Pode e deve controlar tudo.
  • Paixão. Você é uma oportunidade de servir aos outros.
  • No final, Ben-Shahar – nos a seguinte pergunta para reflexão: como você vê. como o balanceamento de carga, ou a possibilidade de um outro curso serve?

    2. “Eu vou a todos vocês, meus pedem. a única coisa que perdoar, isso é força.” -Manel Estiarte, o Método curador do Esporte

    Estiarte liderança e comando-eu estou falando sobre a construção. Um dos participantes perguntou a chave para atrair as pessoas no comando, o professor respondeu, citando o PEP do Esporte , Barcelona e dirigiu-se para o computador pela primeira vez, ele veio: “eu vou, minha pergunta. a única coisa que sinto, é o poder”.

    Se o computador emite um que é você, você, você. A equipe de trabalho deve basear-se no respeito, a nobreza de cada membro. Mas a recompensa no final, você ganhou, mas como ganhou.

    3. Determine quais as tarefas em cada nível, que vão ajudar a sua equipe crie crescer a pessoa.” -Jesus Cochegrús, especialista em cultura organizacional

    Como líder, você deve entender que cada pessoa em sua equipe, situadas em diferentes níveis. Há muitos problemas, pode-se prever que, no caso de uma pessoa que, afinal de contas, se sente decepcionada; e, vice-versa, problemas comuns muito pequenos, termina aburriéndose.

    Os problemas devem ter o mesmo nível. cada homem. As dificuldades devem inspirar e desenvolver a sua equipa. Seu trabalho como líder, não é apenas um guia, mas os recursos e ajudá-lo, seu computador para o seu pleno potencial.

    4. “O mundo mudar não é a tecnologia, e as pessoas, sim, nós podemos.” -Stephen, o professor Ritz Condado de Bronx

    A diferença fundamental não fazer, a tecnologia, as pessoas. Fazer história, o trabalho e a inspirar a paixão, a luta de paradigmas e preconceitos.

    5. “Faça um protótipo, critícalo, repete… (repete-se).” -Michael B. Johnson), líder da Pixar Moving Pictures Group

    Johnson compartilhado sobre o set processo, enfatizando a importância da prática de prototipar Pixar, fazer exames e procurar () para criar um produto, que eventualmente estará nas mãos do cliente. Fascinado, foram preparados na grande história da Pixar ano, deste processo.

    6. “Você pode estudar em animais, o zoo, vá a… a floresta não anda.” -Martin Lindstrom especialista em Psicologia do Consumidor

    Obcecado com Big Data no mundo, Martin Lindstrom convida Small Data de atenção, porque a realidade, toneladas temos os dados, mas a informação. Big Data é apenas uma parte da equação, complementa Small Data.

    Dados sobre o mini-comportamento do consumidor é a chave para a criação de realmente eficaz e tais dados, a fim de encontrar a melhor maneira de produtos e estratégias de interação com o cliente, em seu ambiente natural.

    7. “Se você não pode mudar a situação, é preciso alterar-tu.” -Villa Irene, psicólogo, jornalista, escritor e mãe

    Irene perdeu as pernas como resultado de um ataque terrorista ETA. Hoje, psicólogo, jornalista, escritor e … para a frente… para a mãe? Você se depara com uma situação muito difícil, você tem duas opções: morrer ou viver para a frente e caiu. Ele escolheu a segunda opção, a perseverança, tornou-se porta-voz das vítimas de violência doméstica, e um símbolo do Espírito humano e do poder.

    8. “Transforma Os Consumidores.” -Vijay Govindarajan, um especialista, de estratégia e inovação

    Vijay a tarefa de nos coloca em inovação, a ponto de transformar-Consumidores, os Consumidores, mas tendo em conta a inovação na estratégia deve ser associada. Mais de estratégia, menos inovação.

    Afinal, compreender a importância de um especialista, a inovação é, não só, todos os funcionários de sua empresa, o diretor.

    9. “Agora nós somos amigos, e nós Life-História, ou seja, devemos sempre atender… e a dinâmica desta marca.” -David Rose Ditto Labs, o DIRECTOR-geral, DIRECTOR-geral e fundador de Vitalidade

    David Rose falando sobre a internet das coisas e sobre como a tecnologia pode ser usada para a coleta de informações valiosas sobre o comportamento do consumidor. Hoje em dia, praticamente qualquer câmera pode ser colocado na forma, e a sua compreensão do cliente. O mundo parece diferente, que chegamos a câmera.

    10. “…Se com a empresa beeline faça-a sentir-se de seu pensamento.” -Mohanbir Sawhney, professor, professor e consultor de inovação, negócios, marketing, tecnologia e novas mídias

    O tema central da conferência Mohanbir Sawhney . O professor contou a história da criação de chaves para estimular o crescimento é muito importante para a nossa empresa.

    A história deve ser universal. Hoje estamos a usar ferramentas digitais para a criação de uma história, mais fortes.

    Na verdade, é falar sobre a história do marketing, ajuda a sentir-se juntar-se. Se, no momento da construção, e você aos seus clientes como um meio, que é o evento irá promover o aumento de conhecimento.

    A história pode ser diferente meta: Inspirar, comunicação, vendas, as aulas, a consciência ou a crença. Para contar todas as histórias que temos é a de seguros de marca.

    Afinal de contas, é importante entender o que você vende só pode consumidores, mas, você conta a si mesmo, seus valores e seus objetivos. Conta a história, e o valor fornecido pelo usuário paixão.

    11. “Pensar, pensar sobre o dinheiro, o empresário, na solução dos problemas da humanidade”. -CEO e Fundador da Virgin, Richard Branson

    Richard Branson , juntamente com o broche de Ouro, veio ao palco para fechar o evento. É uma paixão, sonhos quebrados esquema.

    Uma boa experiência do empreendedorismo é a mãe, muitas vezes, falhas de idéias. A companhia aérea, a companhia aérea Virgin surgiu justamente depois de uma experiência mal sucedida, o que ela acontece apenas no último momento, Branson para informações!! o objetivo chamada, há uma experiência negativa nos converter empresas.

    12. “O verão história”

    Concluir a revisão do eu Central de cessação de prática de tema do evento: Story Maker. Tudo o que você está lendo aqui, não é desnecessariamente grande experiência, com base em reflexões de exposições no mundo dos negócios, o valor real de cada palavra deste texto, mas tudo agora. O Story Maker é um pode começar a escrever a sua história. Agora, as medidas de tomar decisões sobre todos os tratados assuntos sobre a cadeira. Faze algo que aprendemos.

    Não precisa ser para escrever a sua história e influência.

    Você pode ver mais aulas através de uma Hashtag no twitter.

    Cómo optimizar el proceso desde el pedido hasta la cobranza en tu empresa

    Como otimizar o processo, desde a encomenda para a coleta de sua empresa

    Você precisa de cada vez mais café e horas de trabalho para cumprir as ordens?

    Toda a empresa, mas, ainda mais, as pequenas e médias empresas, a necessidade de crescer para cima. E, isso, necessariamente, implica uma necessidade de receber, processar, entregar e garantir a satisfação de mais encomendas. E, para cada um deles, haverá várias tarefas de recebê-los em dinheiro-los e confirmar que os clientes estão satisfeitos.

    A boa notícia é que existem tecnologias ágeis, simples e a um custo acessível que vai ajudá-lo a processar muitos mais pedidos, sem a necessidade de se mover da cama para o seu escritório.

    Existem quatro pilares fundamentais que você precisa considerar:

    Além disso, se a tecnologia não é sua coisa, há consultores no processo de análise que pode ajudar a trilhar este caminho, mesmo que alguns deles especializados em processos de recepção de pedidos até o pagamento (aqui, o exemplo da empresa de México)

    Entender a entrega como um processo de

    O fim é só o começo, de uma sequência de várias das atividades a realizar para satisfazer você, e que certamente irá envolver uma grande quantidade de pessoas em sua organização. Este é um processo de negócio, que liga a várias tarefas que devem ser realizadas de acordo com certas condições de seu negócio (conhecido como regras de negócio).

    Em seguida, você deve entender a entrega de um pedido como um processo, não como tarefas independentes. E a melhor maneira de fazer isso é através do desenho. Você pode começar simplesmente com retângulos e setas em um quadro branco. Isso é chamado , e que em si tem muitos benefícios, sendo um dos mais importantes para esta tarefa.

    Isto irá permitir que você visualize o processo, quais as tarefas que irão fazer, que são os principais interessados, onde pode haver gargalos ou problemas, etc, apesar de parecer óbvio, não é, e, geralmente, temos os processos em sua cabeça, sem saber realmente como eles funcionam.

    Em seguida, você terá tempo para formalizar, e para chegar a uma definição formal, o uso de um diagrama, como este exemplo (feito com a ferramenta ):

    Você irá notar que cada tarefa será executada por pessoas diferentes, de modo que a base de que necessitam para colaborar, e que o atraso de um vai atrasar a entrega todo.

    Este exercício de modelagem de processo, com sua equipe, você precisa fazer continuamente, como você discutir e melhorar o processo, mas vamos deixar isso para um pouco mais tarde.

    Delegar tarefas para o cliente

    Se parece bom demais para ser verdade? No entanto, é algo que a maioria de nossos clientes estarão dispostos a fazer, e de fato aprecia-lo porque ele não depende de nossos tempos, mas o que eles vão fazer quando quiser. E, é claro, vai reduzir o tempo que você deve gastar em cada ordem, reduzindo, portanto, o custo de entrega, mas, acima de tudo, aumentar a escalabilidade para atender mais pedidos, com a mesma estrutura.

    A título de exemplo, que, se no lugar do cliente e ao telefone, ou pior ainda, por e-mail, colocar a ordem, nós fornecemos um formulário da web para fazer isso, como este (construída em menos de 10 minutos com esta ):

    Não só isso, mas também colocar a lógica e controles no formulário para reduzir os erros. Por exemplo, nós não permitem que você digite o produto que você deseja, mas o que você selecione a partir de uma lista definida por nós:

    Da mesma forma, poderíamos ter várias outras tarefas que o cliente executa de forma independente, diretamente em uma solução de Web, ou Móveis, como por exemplo:

    • Fornecer informações adicionais para a ordem de nós necessitam.
    • Verificar o estado da sua encomenda, sem ter para fazer uma chamada ou enviar uma mensagem de e-mail.
    • Confirmar que a encomenda chegou em tempo e forma, sem o que uma empresa precisa para chamá-lo.

    Desta forma, estaremos aumentando a nossa eficiência, e como corolário, dando uma melhor experiência do cliente.

    Automatizar qualquer que seja possível

    Escala, e ser capaz de processar mais pedidos, requer, inevitavelmente, ser mais eficiente para o processo de trabalho, e que pode ser alcançado por automatizar tudo o que for possível.

    Como você sabe que cada pessoa ordens que devem ser processados em cada tempo? Você não pode implicar a ele mesmo por um segundo, você deve tê-los listados para trabalhar com eles. Isso é o que, no mundo da gestão de processos é referido como tarefas pendentes do usuário, que são atribuídas a cada pessoa, na sua “caixa de Entrada”, e que indica qual a tarefa deve ser executada em cada um, como no exemplo a seguir:

    Mas há muitas mais oportunidades para automatizar tarefas. Por exemplo:

    • Quando o pedido for faturado, e está pronto para ser enviado, você pode notificar, por e-mail para o cliente, para evitar ter que ligar para nós, e, portanto, devemos gastar tempo em assistir.
    • Quando a ordem partiu do depósito para o seu envio, você pode se comunicar diretamente com o sistema de stock para reduzir o estoque.
    • Quando o pedido já foi entregue, você pode pedir ao cliente para concluir uma breve pesquisa de satisfação através de um formulário da web, e assim evitar ter que fazê-lo manualmente ou pessoalmente.
    • Todas as informações de cada pedido pode ser enviado para uma planilha no Google Drive para uma análise estatística poderoso meio .
    • Etc, etc

    Quanto mais tarefas são automatizadas, levará menos tempo para processar cada ordem, de modo que, se nós manter a sua estrutura, o que temos é a de aumentar a eficiência da organização.

    Medida para continuar a melhorar

    Quantas ordens pendentes temos?

    Isso não precisa ser a pergunta mais temida da empresa. Na medida em que tivermos compreendido a ordem como um processo, e temos automatizado, podemos ter uma lista (um clique de distância), de todas as ordens, em que fase você está, e por quanto tempo. Esta é a aplicação da tecnologia para o processo automatizado, e nos permite ver as informações simples, como:

    Quanto tempo vai demorar para entregar uma encomenda?

    Isso não deve ser uma questão de medo, porque o sistema de gestão deste processo, você automaticamente irá tempo quanto tempo leva do começo ao fim, mas que também irá fazer em cada um dos estágios intermediários, de modo que não será capaz de detectar garrafa de-pescoço, como no exemplo a seguir:

    O objetivo dessas medidas é ter certeza de onde podemos melhorar, e não apenas subjetiva percepções que podem estar erradas. Claro, vamos ter que voltar para o modelo do processo, e fazer os ajustes necessários.

    Estas atividades devem ser realizadas de forma contínua. Há um processo de “perfeito”, mas que o benefício é obtido de forma incremental, introduzindo continuamente novas melhorias, mas sempre com base na medida objectiva de como você estiver executando o processo.

    Conclusões

    A partir do recebimento de um pedido até sua entrega, recolha e a satisfação do cliente, realizada muitas tarefas para muitas pessoas. Vê-lo como um processo que permite a você aumentar a sua eficiência, e assim a sua escalabilidade para atender mais pedidos por unidade de tempo sem o aumento da infra-estrutura. As ferramentas de Gestão de Processos de Negócios (BPM), em particular, permitem automatizar esses processos, aumentando significativamente a sua eficiência. Embora os processos de gestão existiu por muitos anos e, recentemente, surgiram ferramentas na nuvem, acessível e simples de usar (como os exemplos apresentados ), que permitem a sua adoção também pela Pme.

    Sobre o autor: Este artigo foi escrito por Maria Paz Cuturi, editor de Flokzu.
    Flokzu é uma iniciativa lançada há alguns meses, cujo objetivo é difundir o papel do (a disciplina BPM) nas Pme.

    Impulsa tu Negocio con el Email Marketing Automation

    Potencie o seu Negócio com e-Mail de Automação de Marketing

    Opt para a implementação do e-mail de automação de marketing é uma solução eficaz que irá trazer benefícios e aumentar o número de clientes de qualidade.

    Pode chegar um momento em que o seu negócio é interrompido. Digamos que sua empresa possui, tem uma carteira de clientes fixos, mas você vê que o tempo passa e ele continua o mesmo, não há crescimento ou aumento de benefícios. É hora de inovar e implementar novos processos de marketing!

    O foi sempre concebido como o envio em massa de e-mails comerciais para vender um produto e serviço. Mas, o que é certo é que nos últimos anos tem evoluído progressivamente, tanto nos seus processos e na sua abordagem para o destinatário. Agora a relação com os destinatários do mail marketing é o mais próximo e pessoal. Um tratamento segmentado e cuidados com seus contatos que mantém a fidelidade de seus clientes a longo prazo.

    Se, além disso, vamos adicionar a revolução da automação de marketing ou automatizada, isto é, para realizar ações de marketing de forma automatizada através de várias ferramentas, vamos melhorar a eficiência e os resultados de nossas ações, com um maior controle sobre a mesma. Vamos entrar em campo, e saiba como você pode desenvolver uma estratégia de e-mail de automação de marketing.

    Como desenvolver a sua estratégia de e-Mail de Automação de Marketing

    Vamos rever os passos a serem seguidos a partir da captação de assinantes para a fidelização de clientes.

    1. Utiliza formulários de inscrição

    A criação de um banco de dados proprietário é a base de qualquer estratégia de e-mail. Sem contatos, não há destinatário para o envio de suas campanhas. O nome, data de nascimento e o endereço de e-mail são as perguntas básicas para incluir em nossos formulários. Você pode adicionar qualquer perguntas sobre gostos e passatempos para conhecer mais dos seus destinatários. Esta informação irá permitir que você personalize o assunto e o conteúdo dos e-mails que você enviar campanhas.

    2. Importar seus contatos

    Com sua lista de contatos fechados e recolhidos corretamente, é hora de começar a campanha de email marketing. Uma vez que você tiver o seu endereço de e-mail marketing, ferramenta, é necessário importar a sua lista de contactos para criar uma campanha. Você deve verificar se todos os campos no banco de dados são verificados. Você vai ser capaz de segmentar o envio com base no comportamento de seus destinatários.

    3. Enviar e-mail automatizado

    Estes são alguns exemplos de e-mails automatizados para enviar para seus clientes:

    • Email de boas-vindas: é o primeiro contato com o destinatário. O frete é automatizado, uma vez que o usuário se inscreve em seu banco de dados. Há para personalizar a linha de assunto com o seu nome, o principal motivo que vai fazer você abrir o e-mail.
    • Aniversário de e-Mail: enviar um parabéns de e-mail no dia do aniversário do seu cliente é uma boa maneira de criar lealdade. Você só tem que adicionar um campo no banco de dados com a data de nascimento. É uma oportunidade para enviar um desconto ou uma oferta de algum produto como um presente para o aniversário.
    • Atualização de e-mail: é o envio de uma mensagem de notificação a cada vez que tem havido alguma modificação em um dos campos do banco de dados.

    Você também pode automatizar o envio de email para qualquer data específica, como, por exemplo, um lembrete com a última compra do seu cliente ou o convite para um evento. São campanhas que você pode realizar, a cada vez que você deseja resgatar e reviver o relacionamento com clientes antigos.

    4. Medir os resultados de suas campanhas

    Uma das vantagens do e-mail de automação de marketing é a capacidade de medir todas as suas ações. Seu acumula os dados de suas campanhas automaticamente. Gerar relatórios em tempo real permitirá que você verifique as estatísticas sobre o período que você escolher. Entre outros, você vai ser capaz de obter a taxa de abertura dos seus e-mails, a taxa de clique em seus links ou a taxas baixas. Então, você vai detectar os pontos fracos de suas campanhas e você vai ser capaz de fazer as alterações necessárias para melhorar seus resultados.

    Outra importante contribuição de automação da sua ferramenta de email marketing, é a possibilidade de conectar-se com outros aplicativos, tais como o Prestashop ou WordPress. Então, isso será feito automaticamente importar os dados dos clientes da loja na lista de contatos do aplicativo.

    Para mais informações de fazer .

    Autoria: Diego Prego, Gerenciador de Conteúdo Júnior na Mailify.